常見問題

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如何才能查看我的訂單資訊?
- 若要查看訂單資訊的話，請先加入會員在下單。加入會員之後，便會留下您的購買記錄。
購物完後的總金額稅金會連運費一起算進去?
- 因為網站系統的關係，我們在出貨單上會自動扣除掉含運費算在總金額內的稅金，所以實際上的總金額還會少個幾塊錢喔!
為何眾多商品沒有開放購物車?
- 除了有現貨商品可以提供您線上下單之外，我們許多包裝盒、展示套組、展示道具都是訂製款，下單之後才開始製作，製作時間因商品而不同，故無法提供線上購買。如有需要，歡迎來電洽詢或留言給我們!
運費如何計算？
- 總未稅購物金額未滿3000元需加收140元的新竹物流貨到收款運費，3000元以上免運費喔！
下單後多久會收到商品呢？
- 商品於下單確認付清帳款後(或貨到付款)，在7個工作日內會寄出。另外，遇到庫存不足而發生延遲送貨情況時，會事先通知。
請問可以拿樣品嗎？
- 歡迎來電洽詢：(02)-2652-2020或用聯絡我們留下您的聯絡資料，我們將有專人與您聯繫！
盒子可否燙印自己的ＬＯＧＯ？
- 只要訂購滿同系列五箱就可以免費燙金／銀，不限於同種盒款，但每個盒款數量必須要以整箱計，歡迎來電洽詢：(02)-2652-2020
請問可以訂製自己的盒子嗎？
- 可以的！我們公司有專業的設計部門，能為您打造專屬於您的公司形象的盒款，訂製盒的基本起訂量為1000個，歡迎來電洽詢：(02)-2652-2020
是否提供門市自取付款?
- 是的！如果您方便直接前往我們的門市取件付款，歡迎您網路下單後，付款選項選擇門市自取付款，並備註您來取貨的日期跟時間，
  因為下午出貨倉庫會較忙碌，建議您先下單後隔日取件，這樣可以減少佔用您寶貴的時間喔～感謝！
  門市地址:115台北市南港區南港路三段80巷24號2樓;連絡電話02-26522020
請問有實體門市可以參觀購買嗎?
- 我們的門市在台北市南港區南港路三段80巷24號2樓，歡迎來電預約(02)2652-2020參觀購買喔！現場有更多珠寶展示道具套組提供參觀！
  
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